主页 > 名师风范 > 高级讲师 > 酒店管理委员会智通汇博商学院——侯梅香

酒店管理委员会智通汇博商学院——侯梅香


酒店管理委员会智通汇博商学院——侯梅香

  侯梅香:女,北京智通汇博酒店管理商学院特聘高级讲师。

  曾历任:

  北京台湾饭店前厅经理、培训部经理、人力资源部经理,

  北京文津国际酒店培训部经理,

  新顶国际咨询公司项目经理,负责项目各酒店的服务质检管理及质量提升培训等。

  主讲课程:

  《酒店服务质量管理》、《服务人员职业形象塑造与服务礼仪》、《餐饮精细化管理》、《酒店人服务意识打造》、《酒店前厅高效服务实训》、《酒店培训者培训》、《顾客心理学与客诉处理技巧》,等等。

  部分服务客户:

  北京西郊宾馆,北京文津国际酒店、新中物业管理(北京)有限公司、北京天伦酒店管理集团、北京准格尔餐厅、山西职业技术学院、上海衡山集团饭店管理公司、厦门佰翔酒店,等等。

(责任编辑:智通汇博)