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【酒店内训】智通汇博赴顺鑫中盛酒店内训师培训完美收官!

  2020
 

  新起点 新超越
 

  顺鑫中盛酒店内训师训练营活动回顾

 

  授之以鱼不如授之以渔

  因成就他人而成就自己

  帝都金秋,潮白河畔。四星级森林温泉酒店“顺鑫中盛”重装开业在即。为了完善酒店培训体系、提高内训师专业能力,以全面加强人才梯队建设、提升酒店服务质量及运营管理水平,10月20日-23日,顺鑫中盛特邀智通汇博酒店管理商学院为其举办了酒店内训师训练营。训练营为期四天三晚,各部门培训工作负责人等26人参训。在智通汇博唐老师和董老师的倾情专业教导下,各位新晋酒店内训师破解成蝶,收获颇丰!

  顺鑫中盛掠影

  北京顺鑫中盛国际会议中心(原名顺鑫绿色度假村)始建于1986年,是北京最大的平原森林生态旅游景区,它座落于北京市顺义区风景秀丽的潮白河畔。顺鑫中盛国际会议中心拥有3000亩广袤的森林,500亩黄金沙滩,建筑面积20000平方米,是一家集餐饮、娱乐、住宿于一体的四星级森林温泉酒店。

  荣誉榜:

  四星级酒店(全国旅游景区质量等级评定委员会评定)

  AAA景区(全国旅游景区质量等级评定委员会评定)

  国家级、北京级、顺义级政府采购会议定点单位

  活动回顾——特派资深实战讲师

  根据将中层骨干培养成内训师的培训需求,智通汇博与顺鑫中盛在充分沟通、多轮探讨后,特选派唐老师及董老师实施本次训练营的培训。

  唐老师

  智通汇博酒店商学院高级讲师

  北京昆仑饭店培训部经理

  深圳新世纪酒店副总

  北京旅游学院系主任、客座教授

  董老师

  智通汇博酒店商学院高级讲师

  北京万叶酒店管理公司培训质检部经理

  国家认证高级礼仪培训师、高级仪态培训师

  资深职业素养讲师
 

  活动回顾——专业训导、高效课堂

  01、培训系统构建与培训技巧培训(唐老师)

  凭借深厚的酒店专业知识功底及丰富的实战经验,唐老师从学员现有实际困惑入手,引发每位学员思考,调动起大家浓厚的学习兴趣。采用讲授、研讨、小组PK、案例分析、示范等多种培训方式,在不经意间渗透知识,寓教于乐,由浅入深,如层层剥笋,引人入胜。成功教导学员:

  1、正确认知培训。深入理解培训的多重实际意义,并建立起对培训、培训师、培训体系认知的坚固基础。

  2、优化培训体系,提升培训管理能力。如何搭建契合运营需求的培训体系?如何立足岗位及部门,并指向酒店整体战略,来管理培训?等等。

  3、掌握授课知识及技能。结合大量酒店培训实际案例,传授七备法、“知识课”授课方式、“技能课”训导技巧、四步培训法、培训评估要点,等等。

  唐老师采用多种方法,使学员深刻体悟到,在传道解惑的同时,教学相长,也享受着成就自我的快乐。将“因成就他人而成就自己”的培训师境界根植于每位准内训师的内心,形成强大的内驱动力。
 


 

  02、中高层领导力提升暨职业形象塑造(董老师)

  董老师讲授的课程,使此次训练营的培训结构更加丰富充盈。

  一方面,此次参训的学员都是顺鑫中盛的中坚管理层和各部门培训负责人,通过董老师的培训,帮助学员提升日后工作中的领导力与执行力,并打造专业的酒店人及内训师职业形象。

  另一方面,董老师的授课也是向学员亲身示范了培训师的职业风范,她在讲台上举手投足间表现出的庄重、得体、专业,神形兼备,令学员赞叹。
 


 

  03、教练结合 学以致用

  光听不练只能是纸上谈兵一场空,教练结合,才能保证学以致用。

  一方面,大家在老师的悉心指导下,制订了各自所辖部门/岗位的2021年培训计划。另一方面,每一位学员结合岗位实际设计了培训课程并进行模拟课堂展示(内训师认证的重要考核之一)。

  每位学员精心准备,精彩呈现,展示出了顺鑫中盛人的强大气场和专业素养。唐老师从培训设计、授课技巧、仪表台风等多维度,给出充分认可的同时,也给学员们逐一指出存在的问题和改进的方向。

  在唐老师的巧妙组织下,各位学员也进行自评及相互点评。自我挖掘亮点与不足;并学他人之长,克己之短;辩他人之短,引以为戒。培训现场智慧碰撞,思想共创,学员们深得授课精髓,让全体学员更深层次地巩固了本次培训所学的内容。


 

  活动回顾——铮铮誓言 荣誉起点

  “甘为人梯,乐于奉献,知行并进,全力以赴!”

  在结业典礼上,学员们进行了庄严的宣誓。誓言掷地有声,腾起的浩然之气震荡胸臆。

  顺鑫中盛与智通汇博商学院隆重地为通过考核的学员联合颁发了“酒店内训师”证书。

  新晋内训师们眼中所流露出的喜悦与笃定,淋漓尽致地展现了顺鑫团队的激情与干劲!

  顺鑫中盛张总充分肯定了此次训练营,对新晋内训师们寄予殷切的期望与勉励,并多次盛赞智通汇博老师们的专业敬业,期盼下次的成功合作。

  顺鑫中盛,未来可期!


(责任编辑:智通汇博)